Gestión de crisis
Domina la gestión de la comunicación de crisis, conviértete en la pieza clave para recuperar la confianza
Las personas y las organizaciones están expuesta a situaciones de crisis que pueden arruinar su reputación y ponerlas en serio riesgo. En un universo en el que la comunicación es integral, la información fluye a gran velocidad y por muchos canales, lo importante ya no es solo la verdad, sino su percepción.
Ante esto, aprender a analizar la situación y desarrollar estrategias comunicativas eficaces que permitan poner punto y final o minimizar las posibles crisis; puede significar la continuidad, o no, de nuestra carrera profesional o negocio.
Objetivos
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Establecer criterios de intervención para el manejo eficiente de las crisis.
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Desarrollar técnicas orientadas a que la organización reaccione eficazmente ante situaciones que comprometan su imagen y su equilibrio interno y externo.
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Asumir un liderazgo adaptativo y estratégico durante una crisis.
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Entender la crisis y la adaptación de la organización a los cambios.
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Desarrollar habilidades y conocer herramientas para gestionar la comunicación en situaciones de crisis.
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Dominar nuestras emociones y nuestra comunicación en situaciones de crisis.
A quién se dirige
Está formación va dirigida a todos aquellos equipos o cargos que, por su posición, puedan verse expuestos a gestionar las posibles crisis de sus organizaciones y deseen adquirir los conocimientos, estrategias y técnicas necesarias para conseguir el mejor resultado posible en la gestión de la comunicación de crisis.
Metodología
Todas nuestras formaciones siguen una metodología teórico-práctica que permite a los alumnos conocer y desarrollar sus habilidades y competencias, tanto personales como profesionales.
¿Estudiamos tu caso?
Ponte en contacto con nosotros, estudiaremos el caso y te propondremos un plan formativo adaptado a tus necesidades.